问: MB901SPR-B R1 与 SATA 机械硬盘/固态硬盘是否存在已知兼容性问题？

答:  MB901SPR-B R1 采用 JMS562 芯片组设计，与市场上大多数 SATA 机械硬盘和固态硬盘兼容。为帮助客户选择合适设备，我们基于已验证的用户反馈和内部测试整理了一份 兼容性清单。

请注意，硬盘兼容性可能受主机控制器、芯片组或线缆质量影响。清单所列设备已在特定环境中验证，但无法保证在所有系统配置下均能实现 100% 兼容。

若您遇到潜在的检测问题或稳定性问题，我们建议采取以下步骤：

为获得最佳效果，建议优先选择兼容性清单中的设备，并在组建 RAID 阵列时始终使用两块相同型号的硬盘。

问：为什么系统冷启动（首次通电开机）时，可正常识别抽取盒内的 RAID 硬盘；但在系统热重启（操作系统内软重启）后，硬盘无法被 BIOS 或操作系统识别到？

答: 核心原因可能为主板与硬盘盒硬件初始化时序不兼容问题：热重启过程中主板不会对外部设备执行完整的断电复位，BIOS 通常为缩短启动时间会简化硬件扫描流程；而抽取盒内的硬盘、RAID 控制芯片需要充足上电时长完成初始化，二者时序错位时，BIOS 扫描设备阶段硬盘尚未就绪，就会出现检测失败。冷启动会对整机所有硬件完整断电、重新上电复位，主板扫描时序与硬盘初始化周期匹配，因此识别正常。 排查解决方法

1. 开启端口热插拔功能 进入主板 BIOS，找到抽取盒对应的 SATA/PCIe 端口，开启「热插拔（Hot Plug）」选项，确保系统重启时会对该端口执行完整的设备重新检测。
2. 设置硬盘上电延迟  若 BIOS 支持「硬盘上电延迟」「硬盘预延迟时间」「Hard Disk Pre-delay」类选项，建议设置 2~5 秒的延迟时长，为抽取盒内的硬盘及 RAID 控制器预留充足的初始化时间。
3. 关闭 BIOS 快速启动 在 BIOS 中关闭「快速启动（Fast Boot）」相关选项，强制系统重启时执行全流程硬件初始化与设备枚举，避免简化扫描导致漏识别。
4. 更新主板 BIOS固件 前往主板厂商官网下载对应型号的最新 BIOS 并更新，新版本通常会修复硬件兼容性问题、优化存储设备检测逻辑，提升适配稳定性。

适用产品型号：

• MB901SPR-B / MB901SPR-B R1
• MB902SPR-B R1 / MB902SKR-B R1
• MB992SKR-B

问: 什么是RAID？什么是不同的模式？

答: 注意: 并非所有的ICY DOCK硬盘抽取盒都支持以下所述的每个RAID模式。 有关各机种支持的RAID模式详细讯息，请参阅手册或icydockcn.com产品页面。

独立磁盘阵列（RAID） 是一种虚拟磁盘技术，可将多个硬盘组合起来。 RAID可以创建备份、提高性能或同时做到这两者。

RAID不应被视为数据资料备份的替代品。 如果重要的数据资料进入RAID阵列，则应将其备份到另一个硬盘或逻辑磁盘。

以下是通常会与RAID结合使用的术语:

• 分割：数据在多个硬盘之间分割。
• 镜像：数据在多个磁之间镜像。
• 同位元校验：也称为同位元资料容错。

对于不同的应用程序要求，存在不同的RAID级别。

部分ICY DOCK产品提供的RAID模式的列表，请参考下表:

问: 如何重建RAID 1阵列？

答:

1.通过使用RAID监控软件（如果有）来确定哪个硬盘可以运行，或者在不同的硬盘抽取盒上单独测试每个硬盘，或者将每个硬盘直接连接到计算机的SATA接口。
2.用相同的硬盘替换故障硬盘。
3.阵列将重建，并且在重建过程中可以使用。

注意 1: 建议使用新的并且完全相同的硬盘进行重建。 若使用旧硬盘，建议您在开始重建之前使用Windows的DiskPart命令清理并格式化旧硬盘。

注意 2: 在开始重建过程之前，请确保替换硬盘，从未执行过RAID格式的硬盘。

问: 一切都已连接，但没有办法运行。 我该怎么办？

答:

对硬盘抽取盒中的问题进行故障排除时，可以透过快速测试排除潜在问题。 您可以进行以下测试确保以下组件正常运行，排除为问题的根源:
• 电缆（USB，SATA，SAS，Mini-SAS等）
• HDD/SSD（M.2硬盘，3.5吋硬盘，固态硬盘等）
• 硬盘抽取盒（转换器，移动式托架，机壳和外部机壳）

测试您的安装组件，请尝试以下操作:
• 将硬盘直接连接至系统，或在其他抽取盒中使用该硬盘，以查看问题是否出现在硬盘上。
• 使用其他方式设置电缆、硬盘和硬盘抽取盒，看问题是否出现在组件或设置上。
• 在您的设置中使用其他电缆、硬盘和硬盘抽取盒，看问题是否仍然存在。 理想情况下，您应该使用一个已知可以在其他设置中运作的组件进行测试。

在测试硬盘和硬盘抽取盒时，建议您执行以下操作:
•检查 硬盘管理，请按 Windows 键 + R，输入 diskmgmt.msc，然后按 Enter。 检查是否列出了您的硬盘。
• 如果列出的硬盘中有 未配置 的空间， 则需要重新格式化硬盘。 右键单击 未配置的空间 ，然后单击 【新增简单硬盘区】。 接着按照屏幕上的说明完成重新格式化。

注意: 格式化硬盘会清除硬盘上所有数据资料。 重新格式化硬盘之前，请确保备份所有数据资料。
• 如果硬盘被列为 运行状况良好 ，但没有驱动器代号，例如C ：，请右键单击 运行状况正常 的空间，然后单击 【变更驱动器代号及路径】。 单击 【新增】，分配驱动器代号，然后单击 【确定】。

注意: 格式化的硬盘只有为其分配硬盘代号后，才会显示在「电脑」或「我的计算机」中。

有关设置ICY DOCK RAID抽取盒的其他帮助，请通过 与我们联络页面 、 电子邮件或是电话。

问: MB901SPR-B R1是否支持新的SATA 3.3 禁用电源功能（PWDIS）？

答: MB901SPR-B R1不支持SATA 3.3  PWDIS功能。 如果将带有PWDIS的SATA HDD/SSD安装在MB901SPR-B R1中，则硬盘将不会运作，并且系统也无法检测到该硬盘。 请参阅以下列表，了解已知具有PWDIS功能的SATA HDD/SSD。

虽然我们建议避免将SATA HDD/SSD与PWDIS一起使用，但是如果您已经购买了硬盘，则可以使用以下方法以物理方式禁用PWDIS功能：

方法1 –使用Molex转SATA转接头或转接线断开SATA电源连接器的插针3的电源。

Molex 转 SATA 转接头	Molex 转 SATA 转接线

方法2 –将胶带粘在SATA电源连接器的1-3针上，以隔离3.3V电源，如下所示。

如果无法解决以上问题，请联系service@icydock.com