| • | 支持1 个 2.5" SATA固态硬盘/硬盘或M.2 SATA/NVMe 固态硬盘（不支持同时使用 2.5" 和 M.2 硬盘） |
| • | 在USB 3.2 Gen 2 下支持高达10Gbps的传输速度（取决于硬盘和主机规格） |
| • | 免工具硬盘安装设计，可快速访问数据 |
| • | 支持UASP，即插即用，TRIM |
| • | 蓝色硬盘状态活动指示灯 |
| • | 防滑橡胶脚垫，确保转接器不会滑动 |
| • | 包括 USB C 型至 C 型电缆 |
| • | USB 总线供电 – 无需外部电源转接器 |
| • | 支持 Windows、Mac 和 Linux 系统 |
| • | 行业领先的 3 年保修 |
| • | 由ICY DOCK 训练有素的专业人员提供免费技术支持 |
| 产品名称： | 2.5英寸 SATA硬盘 & M.2 NVMe/M.2 SATA SSD转USB 3.2 Gen 2（Type-C）移动式外接硬盘读取器 |
| 型号 : | MB104U-1SMB |
| 颜色 : | 黑 |
| 支持硬盘尺寸 : | 2.5英寸SSD/HDDD M.2 NVMe/M.2 SATA SSD |
| 主机接口 : | USB 3.2 Gen 2 Type C |
| 电源接口 : | 通过 USB |
| 传输速率 : | 最高达10Gbps（取决于硬盘速度） |
| 控制器芯片 : | RTL9210B |
| 结构/材料 : | ABS塑料 |
| 产品尺寸（长 x 宽 x 高）: | 91.5 x 61.1 x 18.5 mm |
| 产品净重 : | 49.9克 |
| 包装毛重 : | 85.8克 |
| 硬盘LED指示灯 : | 设备电源：蓝灯恒亮；设备运行：蓝灯闪烁 |
| 即插即用 : | 是 |
| 包装内容 : | 设备、说明书、USB 3.2 Gen 2 Type C转Type-C线 |
| M.2接口插拔次数 : | 5,000 |
| SATA接口插拔次数 : | 10,000 |
| 湿度 : | 5%~65% RH |
| 工作温度 : | 0°C 至 60°C (32°F 至 140°F) |
| 储存温度 : | -35°C 至 70°C (-31°F 至 158°F) |
| 认证 : | CE, RoHS, REACH |
| 保修年限 : | 3年 |
我安装了硬盘，并且设备已连接到我的计算机，但未检测到硬盘。
答: 您可以采取一些措施来排除潜在的问题。
方案 1 – 硬盘状态 LED 未亮起
确保已连接的USB端口是否正常工作、SSD是否固定到位，端口和传输线是否连接到位。如果LED亮，但是系统仍未检测到SSD，请看方案2，或请通过 service@icydock.net.cn 与我们联系。
注意：请务必使用 ICY 扩展坞随附的 USB 电缆。如果您有相同规格的电缆，则可以更换它以查看问题是否已解决。
方案 2 - 硬盘状态 LED 亮起，但硬盘仍无法检测到
请确认硬盘和连接的USB端口处于工作状态。确保首先使用随附的 USB 电缆将 M.2 NVMe/SATA 固态硬盘或 2.5 寸 SATA 固态硬盘/硬盘与 EZ-ADAPTER连接，然后将 USB 连接器插入计算机系统（在硬盘可能导致系统无法识别硬盘之前连接 USB 端口）。如果问题仍然存在，请参阅方案 3。
注意：如果情况允许，我们强烈建议您更新USB驱动程序，将设备连接到系统上的不同USB端口，或将USB电缆更换为相同规格，以查看连接问题是否得到解决。
方案 3 - 硬盘和连接的 USB 端口工作正常，但硬盘在连接到计算机后未显示在我的计算机上
这可能是因为新的硬盘尚未格式化，或者其他硬盘已使用选定的硬盘号。请转到 Windows 磁盘管理以检查是否列出了已安装硬盘分区的分区(有关详细信息，请参阅教程）。在硬盘式化或更改代码后，您应该能够看到硬盘。如果问题仍然存在，请参阅方案 4
注意：如果您有另一个具有相同规格的硬盘，我们建议您用它替换当前的硬盘，看看问题是否得到解决。
方案 4 - 已验证可排除所有可能的硬件问题，但系统仍无法检测到硬盘
由于不同 USB 规范端口之间的功耗差异，如果您使用的硬盘需要的功率超过 USB 端口所能提供的功率，则系统可能无法检测到它。这种情况通常发生在 USB 2.0 端口中，因为它的电源高达 2.5W。当电流驱动超过2.5W时，系统将无法检测到它或可能导致传输不稳定。如果出现此问题，我们建议使用 USB 3.2 Gen 1 （也称为 USB 3.0 或 USB 3.1 Gen 1） 端口或具有较低功耗的硬盘。
注意：对于功耗高于 USB 3.2 Gen 1 4.5W 的某些高容量硬盘，我们建议购买 Y 线缆，以便通过两个 USB 端口提供足够的电源。
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USB 3.2 Gen 1 Type A 转 C Y 电缆 |
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如果问题仍然存在，请联系 service@icydock.net.cn ，以便我们尽快解决问题。
Q:EZ-Adapter MB104U-1SMB 和 M.2 NVMe SSD 之间是否存在任何已知的兼容性问题？
A: EZ-Adapter MB104U-1SMB 采用 RTL9210B 芯片组，旨在与市面上大多数 M.2 NVMe SSD 兼容。请参阅 EZ-Adapter 用户报告的最新已知问题以及兼容 SSD 的列表。
注意： 面列出的 SSD 问题仅由少数客户报告。现在说它们不兼容还为时过早，因为问题可能是由 SSD 固件和主机配置引起的。我们正在验证与 RTL9210B 的兼容性，并将不断更新兼容性列表。同时，我们建议使用已知可与 EZ-Adapter MB104U-1SMB 配合使用的 SSD。
单击此处 报告兼容/不兼容的 M.2 NVMe SSD。非常感谢您的帮助！
已知 M.2 NVMe SSD 存在 MB104U-1SMB 问题
经验证可与 MB104U-1SMB 配合使用的 M.2 NVMe SSD
如果问题仍然存在，请联系 service@icydock.net.cn 以便我们尽快解决问题。
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